Pogoji poslovanja
Pogoji poslovanja
Fotozabava – Boštjan Kofol s.p.
1. Splošno
Ti pogoji poslovanja urejajo sodelovanje med ponudnikom storitev Fotozabava (Boštjan Kofol s.p.) in naročnikom pri organizaciji in izvedbi fotografskih ter video storitev na dogodkih.
Naš cilj je zagotavljati kakovostno izvedbo, jasno komunikacijo in prijetno izkušnjo za naročnike ter njihove goste.
Pogoji poslovanja so objavljeni na spletni strani Fotozabava. Naročnik je z njimi seznanjen pred potrditvijo naročila.
2. Podatki o ponudniku
Fotozabava / Boštjan Kofol s.p.
Sedež podjetja: Celovška cesta 106, 1000 Ljubljana
Poslovna pisarna: Cesta Ljubljanske brigade 25, 1000 Ljubljana (obisk po predhodnem dogovoru)
ID za DDV: SI14052750
Matična številka: 3811514000
E-pošta: info@fotozabava.si
Telefon: 041 776 625
Spletna stran: www.fotozabava.si
3. Opis storitev
Fotozabava ponuja profesionalne fotografske in video storitve za poroke, praznovanja, zasebne dogodke in poslovne prireditve.
Naša ponudba vključuje Photo Booth najem, Poročni Photo Booth, Spotlight Photo Booth, Glam Photo Booth, AI Photo Booth, 360 Video Booth, GIF Photo Booth in Glambot – robotsko kamero.
V okviru dogovorjenih storitev zagotavljamo potrebno opremo, dostavo, postavitev, tehnično izvedbo in podporo operaterja. Dodatne možnosti, kot so fotografska ozadja, personalizirana grafika in drugi dodatki, se določijo po dogovoru z naročnikom.
Storitve izvajamo v Ljubljani in po vsej Sloveniji.
4. Naročilo in potrditev termina
Za izvedbo storitve se z naročnikom predhodno dogovorimo glede datuma, lokacije, trajanja in obsega izvedbe.
Na podlagi dogovora pripravimo individualno ponudbo, ki jo naročnik potrdi praviloma po elektronski pošti.
Po medsebojni potrditvi ponudbe je termin rezerviran, podrobnosti izvedbe pa po potrebi uskladimo pred dogodkom.
5. Cene in plačilni pogoji
Fotozabava (Boštjan Kofol s.p.) je zavezanec za DDV. Na cene storitev se obračuna 22 % DDV, razen kadar zakonodaja določa drugačno davčno obravnavo.
Končna cena in plačilni pogoji se določijo v individualni ponudbi oziroma ob dogovoru z naročnikom.
Plačilo se praviloma izvede na podlagi računa, izdanega po opravljeni storitvi.
Za poslovne naročnike je običajni plačilni rok 14 dni od prejema računa, po dogovoru pa lahko znaša do 30 dni. Drugačni plačilni pogoji so mogoči po predhodnem dogovoru in v skladu z veljavno zakonodajo.
6. Spremembe in odpovedi
Razumemo, da pri organizaciji dogodkov lahko pride do nepredvidenih sprememb.
V primeru spremembe datuma, lokacije ali obsega dogodka naročnika prosimo, da nas o tem čim prej obvesti. Skupaj bomo poskusili poiskati ustrezno rešitev glede na razpoložljivost terminov in že opravljene priprave.
Pri poslovnih naročnikih se lahko v primeru odpovedi potrjenega naročila na sam dan dogodka obračuna nadomestilo v višini 50 % dogovorjene vrednosti storitve, če je bila ta obveznost vključena v potrjeno ponudbo oziroma dogovor.
Odpovedi pred dnevom dogodka praviloma obravnavamo individualno, ob upoštevanju okoliščin in morebitnih že nastalih stroškov.
Pri zasebnih naročnikih se odpovedi obravnavajo skladno z dogovorom in veljavno zakonodajo, vključno z morebitnimi zakonskimi pravicami potrošnikov.
7. Odgovornost in izvedba storitev
Za kakovostno in zanesljivo izvedbo storitev poskrbimo s strokovno usposobljenim osebjem ter ustrezno fotografsko in video opremo.
V primeru nepredvidenih tehničnih težav si prizadevamo čim prej zagotoviti ustrezno rešitev in čim manj motiti potek dogodka.
Za okoliščine zunaj našega razumnega nadzora, kot so izpadi električne energije, motnje internetne povezave ali druge izredne okoliščine, odgovarjamo v skladu z veljavno zakonodajo.
Naročnika prosimo, da skupaj z nami poskrbi za primerno uporabo opreme. Morebitne poškodbe zaradi namernega ali nepravilnega ravnanja se rešujejo individualno glede na okoliščine in dejansko nastalo škodo.
8. Zasebnost fotografij in videoposnetkov
Fotografije in videoposnetke, ustvarjene med dogodkom, obravnavamo skrbno ter spoštujemo zasebnost naročnikov in udeležencev.
Posnetke uporabljamo za izvedbo dogovorjenih storitev, pripravo fotografij, digitalnih galerij in predajo gradiva naročniku oziroma upravičenim prejemnikom.
Fotografije in videoposnetki se brez ustrezne pravne podlage ne objavljajo ali uporabljajo za promocijske namene. Morebitna promocijska uporaba se predhodno dogovori in izvede ob pridobitvi potrebnih dovoljenj oziroma privolitev oseb, na katere se gradivo nanaša.
Fotografije in videoposnetke praviloma hranimo šest mesecev od izvedbe dogodka, nato se iz naših sistemov izbrišejo, razen če je zaradi upravičenega razloga ali posebnega dogovora določeno drugače.
Naročnikom priporočamo, da si fotografije in posnetke pravočasno prenesejo ter shranijo.
9. Varstvo osebnih podatkov
Fotozabava osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
Podatke, prejete ob povpraševanju ali naročilu, uporabljamo za pripravo ponudbe, komunikacijo, organizacijo in izvedbo storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter druge zakonite namene, o katerih so posamezniki ustrezno obveščeni.
Osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za posamezen namen obdelave oziroma kolikor določajo veljavni predpisi. Računovodska in druga dokumentacija, za katero veljajo zakonski roki hrambe, se hrani skladno s temi roki.
Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov smo dosegljivi na info@fotozabava.si.
10. Reševanje morebitnih nesporazumov
Verjamemo v odprto in spoštljivo komunikacijo. Če pride do vprašanj, reklamacij ali nesporazumov, jih bomo poskušali rešiti sporazumno in v obojestransko zadovoljstvo.
Če sporazumna rešitev ni mogoča, se morebitni spori rešujejo pred pristojnim sodiščem v skladu z veljavno zakonodajo.
11. Končne določbe
Ti pogoji poslovanja veljajo za storitve Fotozabava, razen če je za posamezno naročilo pisno dogovorjeno drugače in je tak dogovor skladen z veljavno zakonodajo.
Ponudnik lahko pogoje poslovanja občasno posodobi. Za že potrjena naročila veljajo pogoji, s katerimi je bil naročnik seznanjen ob potrditvi naročila, razen če se stranki dogovorita drugače.
Aktualna različica pogojev poslovanja je objavljena na spletni strani www.fotozabava.si.